24Вольточистители для онлайн-покупок он позволяет оплатить заказ следующими способами:


- Кредитная карта:


Мы принимаем самые распространенные кредитные карты, включая предоплаченные и пополняемые: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Carta Aura.При оплате кредитной картой дополнительная плата не взимается.
Для всех кредитных карт необходимо ввести код CVV2, иначе заказ аннулируется. Для кредитных карт Visa, Mastercard CVV2 соответствует последним 3 цифрам на обратной стороне карты, а для кредитных карт Amex код состоит из 4 цифр и находится на лицевой стороне кредитной карты. 

При вводе данных кредитной карты от банка запрашивается только разрешение на использование кредитной карты.. В некоторых случаях банки уведомляют клиента, отправляя SMS. Получение текстового сообщения НЕ указывает на списание средств с карты, а только на блокировку потолка, необходимого для покупки. Фактическое списание средств с кредитной карты происходит только в момент отгрузки продукции.

Заказ, оплаченный кредитной картой, до того, как он будет передан курьеру, может быть подвергнут непосредственно в соответствующем банке «проверке подлинности» (проверке, с помощью которой устанавливается фактическое владение кредитной картой). В случае активации «проверки подлинности» клиент будет уведомлен 24voltcleaners по электронной почте.


Для этой проверки в среднем требуется:
- 24 часа
Для заказов, размещенных с помощью кредитной карты Visa и Mastercard.
- 2 рабочих дня
Для заказов, размещенных с помощью кредитной карты сети Amex, на сумму более 400,00 евро. Если банк сообщит 24Voltcleaners о каких-либо нарушениях, связанных с используемой кредитной картой, 24Voltcleaners продолжит отмену заказа, предоставив контекстное сообщение по электронной почте.
 
- ПайПал:


PayPal это система онлайн-платежей, которая предусматривает открытие счета в PayPal. Выбрав этот способ, после нажатия «отправить заказ» вы будете перенаправлены на страницу на сайте PayPal, где сможете ввести адрес электронной почты и пароль учетной записи Paypal, для того, чтобы оплатить заказ.

Для каждой транзакции, выполненной с помощью этого метода, от PayPal отправляется электронное письмо с подтверждением. Сумма заказа списывается со счета PayPal в момент принятия заказа. 24Вольточистители подтвердить назначение заказа Курьеру, отправив текстовое сообщение или электронное письмо на адреса, указанные Заказчиком в самом заказе. 

Заказ, оплаченный с помощью PayPal, до того, как он будет передан курьеру, может быть отправлен непосредственно через PayPal для «проверки подлинности» (проверка, с помощью которой устанавливается фактическое владение учетной записью PayPal). В случае активации «проверки подлинности» клиент будет уведомлен 24Voltcleaners по электронной почте.
Эта проверка занимает в среднем 2 рабочих дня.
В случае оплаты зарегистрированными пользователями на зарубежных сайтах PayPal заказ будет обработан в первый рабочий день после его создания.

Если PayPal сообщит 24Voltcleaners о каких-либо нарушениях, 24Voltcleaners приступит к отмене заказа, предоставив контекстное сообщение по электронной почте.
В случае отмены сумма будет возвращена на счет PayPal клиента.
 
- Телеграфный перевод:


Для оплаты банковским переводом необходимо использовать следующие координаты:


Бенефициар: СТЕФАНИЯ КАСТРОГИОВАННИ
Банк: БАНКА ИНТЕЗА САН ПАОЛО
Код IBAN: IT73P0306931081100000060287
БИК-код: BCITITMMXXX
Причина: номер заказа и название


Прежде чем приступить к оплате, важно получить электронное письмо, подтверждающее принятие заказа.

Банковская практика предусматривает, что осуществленный перевод зачисляется на расчетный счет получателя (Стефании Кастроджованни) не ранее 3/5 рабочих дней с момента его исполнения.
Через 10 дней с даты принятия заказа (дата получения подтверждения заказа по электронной почте) без получения кредита банковского перевода 24Voltcleaners отменит заказ.
 
- Ваучеры и подарочные карты:


Подарочные карты — это ваучеры на скидку, которые можно использовать для любой онлайн-покупки на сайте www.24Voltcleaners.com.
 
- Оплата в рассрочку с KLARNA


Klarna является одним из крупнейших европейских банков и предоставляет платежные решения 90 миллионам потребителей через 250.000 17 продавцов в XNUMX странах. Klarna предлагает прямые платежи, варианты оплаты после доставки и планы рассрочки благодаря покупательскому опыту, который позволяет клиентам платить по своему усмотрению.
 
 

Вопросы и ответы

Каждый правильно выполненный заказ подтверждается 24voltcleaners путем отправки электронного письма на адрес электронной почты, указанный при регистрации. При входе в раздел «Мой кабинет» с логином и паролем, использованными для оформления заказа, кроме личных данных видны все оформленные заказы с описанием статуса заказа.

Если заказа НЕТ или он находится в статусе «Недействительный» или «Отменен», необходимо повторить процедуру покупки или связаться с нами для проверки.

Необходимо будет отправить нам электронное письмо с номером заказа в строке темы и уведомить нас об изменениях, которые необходимо внести.

Если вы еще не получили заказанный продукт, вы можете связаться с нами по адресу info@4voltcleaners.com, чтобы отправить запрос на отмену.


Отмена будет подтверждена путем отправки электронного письма от нашей команды.

Право отказа сохраняется исключительно за потребителями (таким образом, за исключением юридических и физических лиц, действующих в целях, связанных с любой осуществляемой профессиональной деятельностью) и заканчивается через 14 (четырнадцать) дней с момента получения товаров или, в случае услуг, с заключение договора.

Расходы по возврату товара возлагаются на покупателя.

В соответствии с Законодательным декретом 206/2005 (Кодекс защиты прав потребителей) на все товары, продаваемые в магазине 24voltcleaners, распространяется 24-месячная юридическая гарантия, в соответствии с которой 24voltcleaners или производитель приобретенного товара несут ответственность перед потребителем (физическим лицом). кто действует в целях, не связанных с какой-либо предпринимательской, коммерческой, ремесленной или профессиональной деятельностью) за несоответствием, не обнаруженным на момент покупки

Вот следующие шаги:

1- Вам нужно будет отправить нам электронное письмо на адрес info@24voltcleaners.com

2- Вам нужно будет указать номер заказа, марку и модель нерабочего продукта и подробности возникшей проблемы.

3- Подготовьте продукт к отправке, тщательно упаковав его и вложив все аксессуары, инструкцию по эксплуатации и все, что изначально находилось в упаковке продукта.

4- Дождитесь инструкций от нашей службы поддержки клиентов

Для любой другой информации пишите на: info@24voltcleaners.com

Обслуживание клиентов H24

+39 333 3676586

Написать электронное письмо

help@24voltcleaners.com